愛想が良くニコニコしている
愛想を良くするのは、
サービス業である以上
外すことができません。
最低限できていなくては
ならないものではありますが、
苦手な方も多いのではないでしょうか？
ニコニコしている状態を
キープするにはとにかく慣れが重要です。
「そんな陽キャでもないし無理！」と
決めつけてしまわずに、あくまで
「ニコニコ仮面」を顔に張り付かせる
だけのことですから、練習していれば
できるようになりますよ。
基本的なことですが、
「今自分は愛想良くできているか？」
といつの瞬間も振り返ることが
できるように習慣づけることも大切です。
明るい雰囲気を演出
人それぞれに魅力はありますが、
手っ取り早く相手に自分を
魅力的だと思わせるには、
「明るさ」はとても有効です。
相当な美女であれば
物静かでもOKかもしれませんが、
それでもハツラツとして
明るい美女には負けてしまうと思います。
明るい雰囲気を演出するには、
いつも笑顔を絶やさないように
することも大切ですが、会話中に
大げさなリアクションをしたり、
自分の話をする時にテンション高く
楽しそうにしてみたりといったことが
必要です。
テンションを上げるのは疲れますが、
これもある意味慣れですので、
とりあえずは続けてみるように
してください。
私もそうなのですが、
接客業を長くしていると人と
話す時に声を張ってテンションを
上げてしまう癖があるため、
病気で早退する時に信憑性に
欠けるんですよね。
でも、
そうなってしまえば
「オートマチック明るい」を
取得したようなものですので、
そうなるまで継続するのみです！
品のあるぶっちゃけ系
まず
自分の心を開かなければ、
相手も心を開いてはくれません。
ですので、
ぶっちゃけ系の性格であるように
演出してみてください。
私は、
「本当に裏表無いよね」と
よく言われるのですが、
実際は裏表だらけですよ。
けれど、
いつもぶっちゃけ系である
という風に演技をしているため、
そういうイメージが
定着しているようです。
とはいえ、
毒を吐きまくるような
ぶっちゃけ系ですと、ネガティブな
印象を持たれるため人気を得るのに
効果的ではありません。
文句や悪口を言って
毒を吐くのではなく
「皆はこう言うけど私はこう思う」
であるとか、「○○さんがこう言って
くれたけど、“ハッキリ言うと”
こうなんじゃないかなと思うんだ。
どうかな？アドバイスちょうだい？」
など、
言葉の端々に「本心はこう思っている」
ということを表すセリフを
散りばめるようにしています。
そうすることで
「この子は俺には自分を
さらけ出してくれている」とか
「素直で真っすぐな子だ」と
勘違いしてくれます。
こうなると、
信頼関係が築けたかのような形になり、
「他の子とは違う特別感」が生まれ、
お客様に印象付けることが可能です。
自分の言いたいことは後回しで耳を傾ける
私は
これについてはよく出来ていない
ことが多かったのですが、何かについて
議論みたいになった時には、
カットインして自分の主張を
述べるのではなく、まずはお客様の話に
熱心に耳を傾けるようにしてください。
ずれたことをお客様が言った場合、
「いや、それはそうでなくて…」と
言いたくなってしまうのですが、
それはとりあえず一旦待って
お客様が話し終えるのを待つのが
接客というものです。
話を聞いてあげるとお客様は
「受け入れてくれている」と感じますし
まあ言ってしまえばお客様と真剣に
話し合うこともないですよ。
私達は、
お客様と心から
わかり合いたい訳ではなく、
単純に通ってお金を遣ってもらいたい
ということが目的ですから、
白熱してディベートして
しまわないように注意しましょう。
自分のことが好きだと勘違いさせてくれる
人たらしさんは、
「自分のことが好きなんじゃないか？」
と上手に勘違いさせてくれます。
男女関係なく、
自分に懐いているように
感じさせてくれるのです。
どうしてそういう風に
思ってしまうのか分析したところ、
次の2点が大きいかなと感じました。
１，関わろうとしてくる
２，興味を持って色々と質問してくれる
普通であれば
話すのが面倒だしスルーするような
ところで話しかけてくれたり、
「あれはどうなったの？」など前に
話したことを覚えておいてくれて
話題を振ってくれたり、とにかく興味を
持って関わろうとしてくれるため、
こちらも相手に声をかけようと
思うのです。
私達は
基本お客様に興味が持てないため、
向き合っている時は愛想良くしますが、
ふとした瞬間に他人行儀になってしまう
ことがあります。
そういう瞬間をなるべく作らないよう、
お客様に興味を持って関わろうという
姿勢を持ってみてください。
これができれば、
他の風俗嬢との差別化が
可能になると思います！
まとめ
固定客を作るには、
他の風俗嬢よりも
自分が特別であると
お客様に印象付けなくてはなりません。
そのためには、
「懐いているフリ」をして、
お客様の懐に入ってしまう
ということがポイントとなります。
笑顔で明るくすることはもちろん、
お客様に興味を持ち、受け入れるような
イメージを持ちながら接してみるように
心がけましょう。
