【実は売れる】相手の小さな変化に気付ける女性が選ばれる理由。

皆さん、こんにちは！
ルージュ統括のくまもんです。

接客で一番大切なことは何ですか？

そう聞かれたら、私は「観察力」と答えます。

技術や会話は後から身につきます。
でも、相手の変化に気付ける力は、その人がもともと持っている大きな才能だったりします。

例えば…

「今日は少しお疲れですか？」
「お仕事忙しかったんですね。」
「少し暑そうですね、エアコン調整しますね。」

こうした言葉は、マニュアルに書いてあるから言うのではありません。

相手をよく見ているからこそ自然に出てくる言葉なのです。

ルージュのお客様は、落ち着いた時間や安心感を求めてご利用くださる方が多くいらっしゃいます。

だからこそ、「この子は自分のことをちゃんと見てくれている」と感じるだけで、その時間の満足度は大きく変わります。

実際に人気キャストを見ていると、特別なことをしているわけではありません。

靴を揃える。
飲み物を手の届きやすい場所へ置く。
お客様の話した内容を覚えている。

そんな小さな積み重ねが、「また会いたい」という気持ちにつながっています。

もし普段から友達に「よく見てるね」「気が利くね」と言われることがあるなら、その観察力はルージュでも大きな武器になります。

次回は「好奇心が強い女性ほど成長が早い理由」についてお話しします。

ファンタジアルージュ 統括：くまもん